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黑猫投诉:大麦网购票须知误导 客服不予理睬

发布时间:2019-06-27 00:01 来源:未知 编辑:admin

  “Bardun_SC”投诉“大麦网”,要求改为快递取票,其中涉诉金额499元,目前投诉已回复。

  消费者“Bardun_SC”在5月24日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月24号13点在大麦网购买了1张dota2ti9的门票,用的朋友的身份证买的,购买的时,系统优先默认的是自助出票,当时没有发现,后来才注意是自助取票,联系客服多次不予更改快递票,之后才公告说是必须要购买票的身份证去他规定的地方取票(购买票这前,这条公告没有写在须知里,须知说的是二维码同样也能取票),因为是朋友的身份证买的票,无法用他身份证去他所规定的地点取票,故而要求更换成快递票。”

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